This paper studies the link between working hours and productivity using daily information on working hours and performance of a sample of call centre agents. We exploit variation in the number of hours worked by the same employee across days and weeks due to central scheduling, enabling us to...

This paper studies the link between working hours and productivity using daily information on working hours and performance of a sample of call centre agents. We exploit variation in the number of hours worked by the same employee across days and weeks due to central scheduling, enabling us to...

The main aims of the International Labour Organization (ILO) are to promote rights at work, encourage decent employment opportunities, enhance social protection and strengthen dialogue on work-related issues [1]. The unique tripartite structure of the ILO gives an equal voice to workers,...

This paper studies the link between working hours and productivity using daily information on working hours and performance of a sample of call centre agents. We exploit variation in the number of hours worked by the same employee across days and weeks due to central scheduling, enabling us to...

Using panel data from a large hospital system, this paper presents estimates of the productivity effects of human capital in a team production environment. Proxying nurses' general human capital by education and their unit-specific human capital by experience on the nursing unit, we find that...

Dieser Beitrag beleuchtet die Frage, inwieweit Personalrecruiter das Internet nutzen, um den persoenlichen Hintergrund ihrer Bewerber auszuleuchten. Waehrend das Thema in den Tagesmedien ausfuehrlich eroertert wurde, beginnt die Forschung gerade erst, sich dafuer zu interessieren. Mit diesem...

Mit dem Outsourcing von Personalfunktionen und -prozessen wird in der Unternehmenspraxis versucht, Kosten- und Flexibilisierungsvorteile zu generieren. Waehrend die wissenschaftliche Auseinandersetzung zu den Determinanten von Outsourcing-Aktivitaeten weit vorangeschritten ist, sind empirische...

This article provides a comparative analysis of changes in numerical and functional labour flexibility in the French and the UK food processing industry. Based upon case study data, it explores the interaction between competitive pressures and institutional and regulatory structures and their...

Bis heute fehlen in der empirischen Forschung zum HR-Outsourcing umfangreiche verlaessliche Daten hinsichtlich der Nutzung von Personaldienstleistungen durch Unternehmen. Anhand der Auswertungen unserer Befragung von 1021 Unternehmen untersuchen wir die Charakteristika der Nachfrager nach...

Angesichts des demographischen Wandels gewinnen die Verlaengerung der Erwerbstaetigkeit und damit auch die Bedingungen fuer Neueinstellungen im letzten Drittel des Erwerbslebens an Bedeutung. Dieser Beitrag untersucht auf mikrooekonomischer Grundlage (IAB-Betriebspanel) betriebliche Merkmale,...