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Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit : direkte, indirekte und moderierende Effekte
Stock-Homburg, Ruth - 2001 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004608310
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Modellgestützte Unternehmensplanung : [Hauptbd.]
1991
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004092682