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Schiereck, D.
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Pfohl, Hans-Christian
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Buxmann, Peter
230
Stock-Homburg, Ruth
220
Quick, Reiner
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Ortner, Erich
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Benlian, Alexander
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Elbert, R.
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Pfnür, Andreas
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Entorf, Horst
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Springer Fachmedien Wiesbaden
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Publications of Darmstadt Technical University, Institute for Business Studies (BWL)
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Darmstadt Discussion Papers in Economics
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Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
13
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
9
The journal of product innovation management : an international publication of the Product Development & Management Association
8
Journal of business economics : JBE
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Neue Perspektiven der marktorientierten Unternehmensführung
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Research
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Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
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Gabler Research / Neue Perspektiven der marktorientierten Unternehmensführung
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Personal : Zeitschrift für Human Resource Management
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Aus Politik und Zeitgeschichte : APuZ
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Entwicklungsperspektiven der Unternehmensführung und ihrer Berichterstattung : Festschrift für Helmut Kuhnle anlässlich seiner Emeritierung
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Group & organization management : an international journal
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Nichts ist so konstant wie die Veränderung: Ein Überblick über 16 Jahre empirische Change Management-Forschung
Stock-Homburg, Ruth
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Fachbereich Rechts- und Wirtschaftswissenschaften, …
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2007
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52
How Does the Innovativeness of a Company's Offer Affect Customer Satisfaction?
Stock-Homburg, Ruth
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53
Einflussgrößen des Teamerfolgs: Analyse der Interorganisationalität als Moderator
Stock-Homburg, Ruth
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Gaitanides, Michael
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Fachbereich Rechts- und Wirtschaftswissenschaften, …
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2006
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How to Get Lost Customers Back? Insights into Customer Relationship Revival Activities
Homburg, Christian
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Hoyer, Wayne
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Stock-Homburg, Ruth
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2007
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Personalmanagement als Schlüssel zur Kundenbindung
Stock-Homburg, Ruth
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Fachbereich Rechts- und Wirtschaftswissenschaften, …
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2005
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Interorganizational Teams as Boundary Spanners between Supplier and Customer Companies
Stock-Homburg, Ruth
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Sehen Kundenkontakt-Mitarbeiter mit den Augen der Kunden? Untersuchung der Wahrnehmungskonsistenz zwischen Mitarbeitern und Kunden
Stock-Homburg, Ruth
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Fachbereich Rechts- und Wirtschaftswissenschaften, …
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2007
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Theoretische Perspektiven zur Kundenzufriedenheit
Homburg, Christian
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Stock-Homburg, Ruth
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Fachbereich Rechts- und Wirtschaftswissenschaften, …
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2008
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A Configurational Perspective on Companies’Innovation Orientation: A Triadic Analysis
Stock-Homburg, Ruth
;
Zacharias, Nicolas
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Fachbereich Rechts- und Wirtschaftswissenschaften, …
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2009
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60
Möglichkeiten und Grenzen von Mitarbeiterbefragungen bei Kundenkontakt-Mitarbeitern
Stock-Homburg, Ruth
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Fachbereich Rechts- und Wirtschaftswissenschaften, …
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