Die Qualität von Produkten und Dienstleistungen steht seit einiger Zeit imMittelpunkt entsprechender Verbesserungsbemühungen, woraus sich entsprechendeKonzepte für das Qualitätsmanagement ebenso wie für das Qualitätscontrollingentwickelt haben. Dabei ist Qualität nun wahrlich keine neue...

Innovationen bilden ein wirksames Instrument zur Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit eines Unternehmens. Sie werden durchgeführt, indem nacheinander die Aufgaben der Ideensuche, Ideenentwicklung, Produktion der ersten Serie und der Markteinführung abgearbeitet werden. Die dafür geeignete...

This paper describes psychological contracts and how they are created. Even though the phenomenon of the psychological contract can be observed in a variety of relationships, this paper solely discusses psychological contracts in business settings. The paper discusses in particular how...

Communication is at the center of any business transaction. Unfortunately until recently, communication has rarely been assigned its proper relevance in traditional business studies at German universities. This paper attempts to demonstrate why communication science can and should be an integral...

A growing body of ethics research investigates gender diversity and governance on corporate boards, at individual and firm levels, in single country studies. In this study, we explore the environmental context of female representation on corporate boards of directors, using data from forty-three...

What differentiates American capitalism from all other forms of industrial capitalism is a historical focus on both the creation of wealth (entrepreneurship) and the reconstitution of wealth (philanthropy). Philanthropy has been part of the implicit American social contract that continuously...

In recent years, diversity management has evolved from a perspective on human resourcesmanagement toward a conception of strategic management. This implies the need to adapt acentral management function, strategic controlling, in order to render the conception of diversitymanagement in...

Aktuelle Studien zur Arbeitssituation in Unternehmen belegen Einzelaspekte wieProduktivitätsverluste, fehlende emotionale Bindung der Mitarbeiter und Defizite imManagementverhalten. Die Thematik wird in dieser Fallstudie in einem interdisziplinärenAnsatz untersucht. Basierend auf dem Modell...

This paper develops a theory of consumer boycotts. Some consumers care not only aboutthe products they buy but also about whether the firm behaves ethically. Other consumersdo not care about the behavior of the firm but yet may like to give the impression of beingethical consumers. Consequently,...

Dieser Beitrag rekonstruiert, wie im deutschen Sprachraum während der letzten 20 Jahreein ganz bestimmter Ansatz zur Unternehmensethik entwickelt wurde. Rückblickendwird nachgezeichnet, (1) wie diese Unternehmensethik aus einer Wirtschaftsethik herausentstanden ist, die als ökonomische...