In an upstream supply chain dedicated to the mass production of customized products, many sources create production instability: the level and structure of production in the final assembly line, variability of lead times, quality issues, packaging and loading constraints on transportation,...

Dans une chaîne logistique - amont orientée vers la production de masse de produits diversifiés, de nombreuses sources d’instabilité de la production et des approvisionnements existent : le niveau et la structure de la production de l’assemblage final, la variabilité des délais...

In an upstream supply chain (USC) dedicated to the mass production of customized products, decentralized management is possible and performing in the steady state, if all the links that precede the final assembly line use periodic replenishment policies. These policies require appropriate safety...

L’article commence par une discussion sur le rôle du client dans le processus de conception de production de services. Les dimensions de la qualité perçue et de la satisfaction du client étant prises en compte, d’abord dans les études du marché ensuite dans la phase de conception et...

This paper presents an integer programming formulation for the sequencing problem in mixed-model assembly lines where the number of temporarily hired utility workers and the number of sequence-dependent setups are to be optimized simultaneously through a cost function. The resultant model offers...

In a supply chain designed for the production of goods of wide variety, the production schedule creates an ordered list of all the alternate components that will be mounted on a same post of the chain. The supply of these components by the supplier may induce transportation-related constraints....

The synchronization of the production of a manufacturing supplier, who makes alternate components assembled on his industrial customer’s work station with this client’s production specialized in mass production of highly diversified products, must take into account the improvement of their...

Cet article s’intéresse à l’amélioration de la qualité des services et à leur conception en discutant des concepts classiquement mobilisés dans l’analyse des services, au travers d’une approche orientée processus. Il commence par passer en revue les définitions proposées par...