Van Veen-Dirks, P.M.G.; Wijn, M.F.C.M. - Tilburg University, School of Economics and Management - 1999
Zowel de Balanced Scorecard als de bepaling van Kritieke Succes Factoren kunnen worden beschouwd als methoden om te komen tot de tegenwoordig zo noodzakelijk geachte niet-financiele indicatoren. Over de relatie tussen Balanced Scorecard en Kritieke Succes Factoren bestaat echter veel...