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Theory
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Standardization
1,104
Business process management
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Lieferkette
953
Customer satisfaction
916
Kundenzufriedenheit
878
Manufacturing industries
845
Industrie
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787
USA
768
Lean management
762
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747
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732
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715
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Krankenhaus
666
Performance-Messung
655
Lean production
651
Lean Production
644
Hospital
605
quality management
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Relationship marketing
591
Beziehungsmarketing
589
Innovation
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Gesundheitswesen
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Health care
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Other
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Aufsatz in Zeitschrift
8,357
Aufsatz im Buch
1,634
Book section
1,634
Hochschulschrift
841
Graue Literatur
834
Non-commercial literature
834
research-article
780
Thesis
658
Collection of articles of several authors
450
Sammelwerk
450
Working Paper
418
Arbeitspapier
414
Case study
385
Fallstudie
385
Konferenzschrift
257
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
234
Aufsatzsammlung
223
Bibliografie enthalten
214
Bibliography included
214
Lehrbuch
192
Conference paper
178
Konferenzbeitrag
178
Textbook
153
Conference proceedings
145
case-report
132
Ratgeber
110
Guidebook
101
conceptual-paper
90
Amtsdruckschrift
88
Government document
88
Handbook
75
Handbuch
75
Article
68
review-article
67
review
46
Glossar enthalten
38
Glossary included
38
Forschungsbericht
32
Mehrbändiges Werk
29
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All
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13,343
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Antony, Jiju
142
Bruhn, Manfred
69
Devadasan, S. R.
60
Talib, Faisal
55
Dale, Barrie G.
45
Rahman, Zillur
42
Kamiske, Gerd F.
40
Sampaio, Paulo
39
Cudney, Elizabeth A.
36
Zink, Klaus J.
35
Jochem, Roland
33
Shahin, Arash
33
Wiele, Ton van der
31
Garza-Reyes, Jose Arturo
30
Tarí, Juan José
30
Töpfer, Armin
29
Murugesh, R.
28
Ahuja, Inderpreet Singh
27
Gremyr, Ida
27
Chiarini, Andrea
25
Dahlgaard, Jens Jörn
25
Zairi, Mohamed
24
Casadesús, Martí
23
Oakland, John S.
23
Winzer, Petra
23
He, Zhen
22
Lagrosen, Yvonne
22
Heras-Saizarbitoria, Iñaki
21
Karapetrovic, Stanislav
21
Pfeifer, Tilo
21
Qureshi, M. N.
21
Saraiva, Pedro
21
Schiefer, Gerhard W.
21
Soltani, Ebrahim
20
Sony, Michael
20
Stauss, Bernd
20
Dahlgaard-Park, Su Mi
19
Evans, James R.
19
Furterer, Sandra L.
19
Kumar, Vikas
19
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Institution
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Hochschulrektorenkonferenz
42
OECD
42
Springer Fachmedien Wiesbaden
37
Deutsches Institut für Normung
22
IGI Global
19
National Bureau of Economic Research
19
Deutsche Gesellschaft für Qualität
18
Volkswirtschaftliche Fakultät, Ludwig-Maximilians-Universität München
16
Shaker Verlag
10
Springer-Verlag GmbH
10
University of Western Sydney
10
Books on Demand GmbH <Norderstedt>
9
OECD / Environment Directorate
9
Thüringen / Landesregierung
9
College of Business
8
World Bank
8
Carl Hanser Verlag
7
Gesellschaft für Qualitätswissenschaft
7
School of Management
7
Taylor and Francis.
7
European Association of Agricultural Economists
6
Forschungsgemeinschaft Qualitätssicherung
6
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
6
Gesellschaft für Management und Technologie <München>
6
ToKnowPress
6
Verlag Dr. Kovač
6
Bundesinstitut für Berufsbildung
5
European Centre for the Development of Vocational Training
5
Fraunhofer IRB-Verlag
5
International Monetary Fund
5
Organisation for Economic Co-operation and Development
5
RWTH Aachen
5
University of Central Queensland
5
American Society for Quality
4
Deutsche Quality-Circle-Gesellschaft
4
Europäische Kommission
4
Europäische Kommission / Generaldirektion Unternehmen
4
Fraunhofer-Institut für Produktionsanlagen und Konstruktionstechnik
4
Fraunhofer-Institut für Produktionstechnologie IPT
4
Industrie- und Handelskammer <Bochum>
4
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All
Total quality management & business excellence : an official journal of the European Society for Organisational Excellence
529
International journal of productivity and quality management : IJPQM
484
The TQM journal : the international review of organizational improvement
422
International journal of quality & reliability management
408
International journal of production research
352
International Journal of Quality & Reliability Management
300
Total quality management & business excellence
259
International journal of production economics
200
International journal of six sigma and competitive advantage : IJSSCA
186
The TQM Magazine
183
Quality management journal : QMJ
180
The TQM Journal
144
SpringerLink / Bücher
105
European journal of operational research : EJOR
94
International journal of services and operations management
90
International journal of quality and service sciences
85
Benchmarking : an international journal ; BIJ
66
International Journal of Operations & Production Management
66
International journal of business excellence
62
International journal of process management and benchmarking : IJPMB
62
The international journal of productivity and performance management : IJPPM
61
Business process management journal
59
Europäische Hochschulschriften / 5
59
International journal of operations & production management : IJOPM ; the official journal of the European Operations Management Association, EUROMA
59
Amfiteatru economic : an economic and business research periodical
55
Health care management review : HCM review
55
Journal of industrial engineering and management : JIEM
53
Beiträge zur Hochschulpolitik
47
Journal of operations management
47
IEEE transactions on engineering management : EM
43
Journal of health organization and management
42
DGQ
41
European journal of industrial engineering : EJIE
41
International journal of quality and innovation
41
Benchmarking: An International Journal
39
International journal of technology management : IJTM
38
Cogent business & management
37
International journal of business excellence : IJBEX
37
International journal of services and operations management : IJSOM
36
Springer eBook Collection
36
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15,015
USB Cologne (EcoSocSci)
1,543
Other ZBW resources
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449
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80
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47
ArchiDok
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Qualitätsmanagement in gesetzlichen Krankenkassen : Entwicklung eines marketingorientierten Konzepts zur Erzielung komparativer Wettbewerbsvorteile
Curtius, Bernd
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1999
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52
Qualitätsmanagement von Beratungsdienstleistungen
Breyer, Michael
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000683482
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53
Qualität mehrstufiger Dienstleistungsinteraktionen : Besonderheiten bei Dienstleistungsunternehmen mit direktem und indirektem Kundenkontakt
Murmann, Britta
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000683486
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54
Strategisches Qualitätscontrolling : Konzeption als Metaführungsfunktion
Zenz, Andreas
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000683675
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55
Qualitätsmanagement in der Wirtschaftsprüfung : Konzeption eines Qualitätsmanagements für Abschlußprüfungen unter Berücksichtigung haftungsrechtlicher Aspekte
Rüchardt, Ferdinand Alexander
-
1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000540032
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56
Qualitätsmanagement : Grundverständnisse, Umsetzungsstrategien und ein Erfolgsbericht: die Krankenkassen
Oppen, Maria
-
1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000540477
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57
Qualität gewinnt : mit Hochleistungskultur und Kundennutzen an die Weltspitze
Rommel, Günter
(
contributor
)
-
1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000543177
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58
Fundamentals of total quality management : process analysis and improvement
Dahlgaard, Jens J.
;
Kristensen, Kai
;
Kanji, Gopal K.
-
1998
-
1. ed
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000543238
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59
Total quality management as a holistic management concept : the European model for business excellence
Zink, Klaus J.
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000652041
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60
Bewertung ganzheitlicher Unternehmensführung : am Beispiel des Ludwig-Erhard-Preises für Spitzenleistungen im Wettbewerb
Zink, Klaus J.
-
1998
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