Die vorliegende Arbeit befaßt sich mit einer effizienteren Kundendatenbank und individuellere Ansprache durch direkte Aktualisierung durch den Kunden mit Hilfe eines 24 h - Zugangs auf seine persönlichen Daten.

Die Einführung der Europäischen Währungsunion hat vielfältige Konsequenzen auf alle Bereiche des Unternehmens. Wenngleich bereits der europäische Binnenmarkt eine grundlegende Neuorientierung der gesamten Strategiepolitik der Unternehmen nach sich zog, wird eine einheitliche Währung...

In dem vorliegenden Artikel beschreiben die Autoren eine neue Form derPreisdifferenzierung mit beachtlichem Gewinnsteigerungspotenzial. Bei dieser speziellen Form der Preisdifferenzierung handelt es sich um eine auf die Personenzahl bezogene Rabattierung, bei der analog zur Preisbündelung...

Der vorliegende Artikel beschreibt die ransante Entwicklung des Pricing. Während früher eher die taktische Bedeutung dieses Instruments im Vordergrund stand, rückt es heute zunehmend in den Mittelpunkt strategischer Überlegungen. Hermann Simon nennt und beschreibt fünf wichtige...

Der vorliegende Artikel beschreibt und analysiert Angebote, die verschiedene Produkte gebündelt zu einem Gesamtpreis anbieten.Diese Preisbündelung ist als spezielle Form der Preisdifferenzierung dem Gebiet des Preismanagements für Mehrproduktunternehmen zuzuordnen.

Die vorliegende Arbeit behandelt die Bemühungen um eine effiziente wirtschaftsstufenübergreifende Gestaltung der absatz- und beschaffungsseitigen Prozesse zwischen Industrie und Handel.

Um Serviceorientierung und Effizienz gleichermaßen zu verbessern, reorganisierenimmer mehr Unternehmen den telefonischen Kontakt mitihren KundInnen. Gleichzeitig erweitern bzw. verlagern sie ihr Dienstleistungsangebot.Dies geschieht häufig durch die Gründung so genannter„Call Center“...

Ist die Einführung des Euro vor allem eine Aufgabe für Techniker und Programmierer, von denen erwartet wird, daß sie mit Hardware- und Softwarelösungen die reibungslose Währungsumstellung garantieren?