This case study is intended for undergraduate students. We aim to have students analyze and propose alternative models for decision making regarding the implementation of administrative and management strategies in a business hotel. Information is presented on a hotel that has 53 rooms and a...

This case presents a didactic tool for students that incorporates elements of analysis and decision making in relation to the implementation, use and management of technology. This technology is applied to the performance improvement of a virtual travel agency. The student is presents...

Spanish Abstract: La organización de la economía actual está representada por el modelo de empresa moderna que permite grandes volúmenes de producción y ganancias para los dueños, pero deteriora las condiciones laborales para quienes sólo aportan su trabajo. Para contender este modelo,...

Spanish Abstract: El turismo es una industria que ha ido apuntalando a nivel mundial, los consumidores cada vez tiene más acceso a información por internet, lo que fomenta su búsqueda en el proceso de compra, sin embargo no todos los consumidores tienen la confianza de adquirir un boleto de...