Hopp, Helmut; Göbel, Astrid - 2008 - 3., überarb. und erw. Aufl.
Öffentliche Verwaltung soll moderner werden! Zu hohe Kosten, Qualitätsdefizite und zu wenig Innovationskraft prägen bisher das Bild. Wie ist die moderne Verwaltung künftig zu managen? Aktuelle Konzepte zu Organisations- und Personalmanagement, Produktgestaltung, dezentrale...