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25,548
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25,538
Service quality
21,775
Dienstleistungsqualität
21,024
Consumer behaviour
11,587
Konsumentenverhalten
11,547
Customer satisfaction
9,327
Kundenzufriedenheit
9,151
Theorie
8,345
Theory
8,065
Verhandlungstheorie
7,237
Bargaining theory
6,799
Deutschland
3,900
Germany
3,748
Leistungsbündel
3,325
Bundling strategy
3,300
Qualitätsmanagement
2,929
USA
2,901
United States
2,849
Quality management
2,825
Lieferantenmanagement
2,809
Supplier relationship management
2,808
Brand management
2,740
Markenführung
2,740
Pareto-Optimum
2,740
Pareto efficiency
2,613
Wirtschaftsprüfung
2,549
Financial audit
2,542
Electronic Commerce
2,454
E-commerce
2,347
Cloud Computing
2,345
Social Web
2,281
Social web
2,281
Verhandlungen
2,236
Negotiations
2,233
Cloud computing
2,072
Marketingmanagement
2,072
Brand image
2,049
Markenimage
2,048
Marketing management
2,036
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Undetermined
19,012
Free
13,178
Type of publication
All
Article
39,796
Book / Working Paper
21,270
Journal
80
Other
11
Type of publication (narrower categories)
All
Article in journal
32,553
Aufsatz in Zeitschrift
32,553
Graue Literatur
5,867
Non-commercial literature
5,867
Working Paper
5,514
Aufsatz im Buch
5,433
Book section
5,433
Arbeitspapier
4,977
Hochschulschrift
2,743
Thesis
2,139
Collection of articles of several authors
993
Sammelwerk
993
Case study
771
Fallstudie
771
Aufsatzsammlung
657
research-article
637
Conference paper
339
Konferenzbeitrag
339
Konferenzschrift
309
Bibliografie enthalten
290
Bibliography included
290
Ratgeber
266
Guidebook
240
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
218
Collection of articles written by one author
203
Sammlung
203
Lehrbuch
195
Textbook
168
Conference proceedings
167
Handbook
129
Handbuch
129
Article
126
Amtsdruckschrift
90
Government document
90
Forschungsbericht
77
Reprint
76
case-report
42
Systematic review
41
Übersichtsarbeit
41
Interview
37
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Language
All
English
51,384
German
8,837
Undetermined
776
French
116
Italian
40
Spanish
37
Polish
23
Russian
21
Swedish
11
Czech
8
Danish
5
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5
Finnish
4
Hungarian
4
Lithuanian
4
Romanian
4
Portuguese
3
Albanian
3
Indonesian
2
Modern Greek (1453-)
1
Kazakh
1
Multiple languages
1
Vietnamese
1
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Author
All
Bruhn, Manfred
157
Güth, Werner
150
Homburg, Christian
129
Kumar, V.
80
Han, Heesup
78
Siciliani, Luigi
78
Bauer, Hans H.
68
Huber, Frank
68
Mattila, Anna S.
62
Verhoef, Peter C.
60
Stauss, Bernd
59
Straume, Odd Rune
58
Propper, Carol
54
Herrmann, Andreas
53
Hollebeek, Linda D.
51
Houba, Harold
49
Reichwald, Ralf
49
Piller, Frank T.
48
Hanushek, Eric Alan
45
Herings, Peter Jean-Jacques
45
Prentice, Catherine
45
Prybutok, Victor R.
45
Krafft, Manfred
43
Rivkin, Steven G.
43
Stock-Homburg, Ruth
43
Svensson, Göran
43
Eraslan, Hülya
42
Gebauer, Heiko
42
Gil Saura, Irene
42
Hadwich, Karsten
42
Kowalkowski, Christian
42
Predtetchinski, Arkadi
41
Edvardsson, Bo
40
Palmatier, Robert W.
40
Riedl, Arno
39
Mittal, Vikas
38
Trockel, Walter
38
Töpfer, Armin
38
Brekke, Kurt R.
37
Grewal, Dhruv
37
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Institution
All
National Bureau of Economic Research
318
Springer Fachmedien Wiesbaden
120
IGI Global
74
OECD
43
Verlag Dr. Kovač
33
Max-Planck-Institut für Ökonomik <Jena> / Abteilung Strategische Interaktion
29
International Monetary Fund (IMF)
26
International Monetary Fund
25
Volkswirtschaftliche Fakultät, Ludwig-Maximilians-Universität München
23
World Bank
21
Melbourne Business School
19
Hochschulrektorenkonferenz
17
Edward Elgar Publishing
13
Nomos Verlagsgesellschaft
13
Springer-Verlag GmbH
13
World Bank Group
13
Books on Demand GmbH <Norderstedt>
12
Shaker Verlag
12
RWTH Aachen
11
American Marketing Association
10
Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation
10
HAL
10
Haufe-Lexware GmbH & Co. KG
10
Technology Management, Economics and Policy Program (TEMEP), Seoul National University
10
W. Kohlhammer GmbH
10
Center for the Study of Law and Economics <Saarbrücken>
9
Forschungsinstitut zur Zukunft der Arbeit
9
Europäische Kommission
8
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
8
Harvard Graduate School of Business Administration
8
Information Resources Management Association
8
International Telecommunications Society (ITS)
8
Universität Ulm
8
Center for Economic Research <Tilburg>
7
Erich-Schmidt-Verlag
7
Fachhochschule Reutlingen / European School of Business
7
IIF - Institut für Industriekommunikation und Fachmedien GmbH / Apprimus Verlag
7
Rijksuniversiteit Gent / Faculteit Economie en Bedrijfskunde
7
Social Systems Research Institute
7
Sonderforschungsbereich Quantifikation und Simulation Ökonomischer Prozesse
7
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Published in...
All
Journal of business research : JBR
828
Journal of retailing and consumer services
748
International journal of hospitality management
607
Industrial marketing management : the international journal for industrial and high-tech firms
528
SpringerLink / Bücher
473
The service industries journal
415
The journal of services marketing
343
NBER working paper series
319
Working paper / National Bureau of Economic Research, Inc.
306
NBER Working Paper
270
The journal of business & industrial marketing
259
Total quality management & business excellence : an official journal of the European Society for Organisational Excellence
254
International journal of contemporary hospitality management
239
Journal of the Academy of Marketing Science
206
Tourism management : research, policies, practice
205
Journal of hospitality marketing & management
203
CESifo working papers
197
Games and economic behavior
197
Journal of travel and tourism marketing
197
European journal of operational research : EJOR
194
Journal of strategic marketing
193
Journal of service management
191
Services marketing quarterly
188
Auditing : a journal of practice & theory
182
Journal of economic theory
180
Discussion paper series / IZA
178
Cogent business & management
177
Journal of service research : JSR
175
Management science : journal of the Institute for Operations Research and the Management Sciences
175
International journal of production research
168
International journal of business information systems : IJBIS
163
International journal of production economics
162
Economics letters
161
International journal of electronic customer relationship management : IJECRM
160
Discussion paper / Centre for Economic Policy Research
156
Service business
154
Journal of air transport management
152
Asia Pacific journal of marketing and logistics
149
The TQM journal : the international review of organizational improvement
145
Journal of marketing
143
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ECONIS (ZBW)
57,730
Other ZBW resources
1,005
USB Cologne (EcoSocSci)
809
EconStor
712
RePEc
680
USB Cologne (business full texts)
120
BASE
79
OLC EcoSci
21
ArchiDok
1
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61
Das Cyber-Unternehmen : total digital vernetzt
Martin, James
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000619255
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62
Messemarketing : ein netzwerkorientierter Ansatz
Prüser, Sven
-
1996
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000623656
Saved in:
63
Analyse des Informationsbedarfs für managementunterstützende Systeme im Marketing-Management Virtueller Unternehmen
Mucksch, Harry
;
Nedorn, Olaf
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000624046
Saved in:
64
Digital Cash : Zahlungssysteme im Internet ; mit 18 Tabellen
Schuster, Rolf
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000625474
Saved in:
65
Internet-World : IW ; für Internet-Professionals
München : Neue Medienges. Ulm
;
-1999: München : WebMedia
-
1997,4/5(Apr.) - 2005,10
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000628355
Saved in:
66
Cyber money : künstliches Geld in Internet und Elektronischen Geldbörsen
Lukas, Sylvia
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000628376
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67
Intranets : firmeninterne Informationssysteme mit Internet-Technologie
Schätzler, Daniel
;
Eiflingsfeld, Fabian
;
Eilingsfeld, …
-
1997
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000629681
Saved in:
68
Offene Systeme als Basis der Integration der Datenverarbeitung bei Unternehmenszusammenschlüssen : dargestellt am Beipiel von Allfinanzunternehmen
Pochlatko, Rainer
-
1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000584263
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69
Internet für Wirtschaftswissenschaftler : mit einem Internetlexikon ; mit einer Einführung in Netscape Navigator 2.0 ; mit einer Einführung in HTML 3.0
Kalmring, Dirk
-
1996
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000590777
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70
Datenübertragung im Netz der Telekom : wirtschaftlicher Einsatz von Modem, ISDN, Datex-Diensten und Festverbindungen
Schröter, Otto F.
-
1996
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000592167
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