This study aims to analyze the relation between leadership and positive psychological capital (PsyCap) in the hospitality industry. Questionnaires were applied to employees of five-star hotels operating in the Turkish Republic of Northern Cyprus selected by a sampling method (N = 372). The...

The entrepreneurial behavior of the employees in the hospitality industry plays an important role in ensuring "customer satisfaction" by aff ecting the quality of service provided to customers. In this sense, the promotion of entrepreneurial behaviors is a very important issue in order to...

İşletmeler günümüzün rekabetçi ortamında yaşamlarını sürdürebilmek için etkili ve verimli çalışmak, bunun için de öğrenme yeteneklerini sürekli olarak geliştirmek zorundadır. Bu durum öğrenen örgüte dönüşümü zorunlu kılmaktadır. Konu ile ilgili olarak yapılan...

İşletmelerin verimlilik ve etkililiğini artırmada insan kaynağına yönelik olarak odaklanılması ve geliştirilmesi gereken konulardan birisi de “Örgütsel Vatandaşlık” davranışlarıdır. Bu çalışmada “Örgütsel Vatandaşlık” olgusu öncelikle kuramsal yönleriyle...