Das Buch richtet sich an Studierende die später Führungsfunktionen in sozialen Einrichtungen übernehmen wollen und informiert über Analyseinstrumente und -methoden sowie über verschiedene Strategien. (3)

Was geschieht mit Menschen, denen professionell geholfen wird? Mit diesem Fokus zielt der Band auf den Kern institutioneller Hilfeleistungen: ihre Folgen für die AdressatInnen. Zugrunde gelegt wird ein komplexer Begriff von Folgen. Sie verweisen auf Deutungs- und Handlungsmuster,...