Le tableau de bord est l'un des outils les plus utilisés pour l'évaluation des performances au sein des entreprises françaises. Toutefois, sa conception, par les contrôleurs de gestion, pose souvent des difficultés en termes de choix des indicateurs et de réponse aux attentes et besoins de...

Cet article procède à une analyse critique de la production académique, de 1990 à 2007, dans le domaine des systèmes d'information comptable (SIC) et propose des voies futures à explorer. L'étude est fondée sur le recensement et l'analyse de contenu des articles publiés dans les revues...

L'insatisfaction, résultant des approches classiques de l'analyse de l'utilisation de la comptabilité de gestion par les managers, tient au fait (1) qu'elles manquent d'alignement sur les spécificités du travail managérial et (2) qu'elles produisent une connaissance disparate et non...

Cet article examine l'interprétation et l'utilisation de l'information comptable par les managers non spécialistes de la comptabilité. Il propose une approche d'analyse qui s'éloigne de la perspective technico-économique et positiviste de la comptabilité, s'intégrant ainsi dans une...

Cette communication examine comment un outil de contrôle de gestion, le tableau de bord stratégique (TdB), permet-il d’intégrer le capital humain dans le pilotage de la performance globale de l’entreprise ? La théorie des ressources (resource based view theory) considère que les...

The “tableau de bord” is one of the most used devices to measure performance in French firms. However, its design by controllers remains a difficult task because of the multiplicity of measures and the diversity of users’ attempts and needs. The aim of this research is to analyse the...

Cover -- Guest editorial -- Application of a robust data envelopment analysis model for performance evaluation of electricity distribution companies -- Predicting customer satisfaction for distribution companies using machine learning -- DEA window analysis and Malmquist index to assess...