Leistungserfassung und - steuerung in privatwirtschaftlichen Unternehmen -- Leistungserfassung und -steuerung in öffentlichen Verwaltungen -- Öffentliches Performance Management aufgezeigt im Anwendungsfeld der Feuerwehr -- Zusammenfassung der Ergebnisse und Ausblick.

This study surveys the increasing research field of performance measurement by making use of a bibliometric literature analysis. We concentrate on two approaches, namely Data Envelopment Analysis (DEA) and Stochastic Frontier Analysis (SFA) as the most important methods to evaluate the...