Vorwort -- Ertragsmodelle im Internet der Dinge -- Industrie 4.0-getriebene Geschäftsmodellinnovationen im Maschinenbau am Beispiel von TRUMPF -- Potenziale der Digitalisierung für das Supply Chain Risikomanagement -- Kompetenzaufbau zur Umsetzung von Industrie 4.0 in der Produktion --...

Abstract: Anbieter wissensintensiver Dienstleistungen – auch als Professional Service Firms bezeichnet – sind eine zentrale Branche moderner Wissensgesellschaften. Dieses Werk thematisiert die Steuerung solcher Unternehmen aus der Perspektive der Leistungsmessung. Dazu werden fundierte...