Das Gesundheitswesen, insbesondere die Krankenhäuser, sind nach wie vor gekennzeichnet von Ineffizienz, fehlenden Standardisierungen und Ressourcenverschwendung bei zunehmender Komplexität. Der rein ökonomische Ansatz zur Verbesserung der Wirtschaftlichkeit von Krankenhausbetrieben kommt an...

Introduction -- Performance management : the concept -- Performance management : the reality -- Effective performance management -- What's happening to performance management? -- Performance management : the issues -- Improve objective setting -- Replace the annual performance review -- Abolish...