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Ein Meßkonzept für die Bankloyalität : Investitionen in Bank/Kunde-Beziehungen unter Risikoaspekten
Polan, Ralf - 1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000541974
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Handbuch Kundenbindungsmanagement : Grundlagen - Konzepte - Erfahrungen
Bruhn, Manfred (ed.); Homburg, Christian (contributor) - 1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000656362
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Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
Simon, Hermann (ed.); Homburg, Christian (contributor) - 1998 - 3., aktualisierte und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000666048
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Kundenkommunikation und Kundenbindung : neue Ansätze zum Dialog im Marketing
Hesse, Jürgen (ed.); Kaupp, Peter (contributor) - 1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000640795
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Angewandtes Kundenbindungs-Management
Bergmann, Katja - 1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000643834
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Loyalty in America
Schaar, John H. - 1957
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000566812
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Strategisches Kundenbindungsmanagement : Modellrahmen und empirische Evidenz auf Basis einer kausalanalytischen Untersuchung in der Mineralölindustrie
Feistel, Matthias S. G. - 2008 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003754556
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Kundenkompetenzen als Determinanten der Kundenbindung : eine empirische Kausalanalyse am Beispiel der TV-Versorgung von Privatkunden
Müller-Martini, Markus - 2008 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003646598
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Zielorientiertes Management von Fußballunternehmen : Konzepte und Begründungen für ein erfolgreiches Marken- und Kundenbindungsmanagement
Schilhaneck, Michael - 2008 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003646657
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Kundenbindung in jungen, innovativen Unternehmen : der Erfolgsbeitrag loyalen Kundenverhaltens
Brinkmann, Daniela Alexa - 2008 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003737627