Intro -- 目录 -- 摘 -- 倾听 力和 导力 -- 估你的倾听技 -- 积极有效倾听技 -- 碍积极有效倾听的因素 -- 如何提升倾听技 -- 制作积极有效倾听提示卡 -- 用积极有效倾听技 导他人 -- 景知 -- 推 -- 关于Center for Creative Leadership.

Intro -- TABLE DES MATIÈRES -- L'écoute et le leadership : quel rapport ? -- Évaluez vos compétences d'écoute -- Les compétences d'écoute active -- Obstacles à l'écoute active -- Comment améliorer ses compétences d'écoute -- Mettre en place l'écoute active Rappels -- L'écoute...