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The impact of service failure and service recovery on consumers' satisfaction updating process in the lodging industry

Fu, Yao-Yi - 2003

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Statistische Grundlagen der Datenanalyse

Homburg, Christian; Klarmann, Martin; Krohmer, Harley - In: Handbuch Marktforschung : Methoden, Anwendungen, …, (pp. 213-239). 2008

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Statistik für Wirtschaftswissenschaftler : Daten sinnvoll aufbereiten, analysieren und interpretieren

Piazolo, Marc - 2007

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Investigating the temporal dynamics of tourist movement : an application of circular statistics

Chhetri, Prem; Corcoran, Jonathan; Arrowsmith, Colin - In: Tourism analysis : an interdisciplinary tourism & … 15 (2010) 1, pp. 71-88

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Converging human resource management: a comparative analysis of Hungary and Turkey

Aydınlı, Fulya - In: The international journal of human resource management 21 (2010) 7/9, pp. 1490-1511

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Zum Informationsgehalt der Volatilitätsindizes VDAX und VDAX-New der Deutsche Börse AG

Schöne, André - In: Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche … 62 (2010) 6, pp. 625-661

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Sole, Francesco; Schiuma, Giovanni - In: Measuring business excellence : the journal of … 14 (2010) 3, pp. 70-84

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"Seeing is believing": exploring opportunities for the visualization of activity-travel and land use processes in space-time

Buliung, Ron N.; Morency, Catherine - In: Progress in spatial analysis : methods and applications, (pp. 119-147). 2010

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Statistik-Übungen : beschreibende Statistik ; Wahrscheinlichkeitsrechnung ; schließende Statistik

Bourier, Günther - 2010 - 3., überarb. Aufl.

Verlagstext: Mit diesem Übungsbuch können Sie statistische Problemstellungen lösen und dabei Ihre in Vorlesungen und Lehrbüchern erworbenen Kenntnisse anwenden und überprüfen. Dazu dienen die zahlreichen, praxisorientierten Übungsaufgaben aus den Bereichen beschreibende Statistik,...

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The effects of international fairness on satisfaction and behavioral intentions : mature versus non-mature customers

Namkung, Young; Jang, Soocheong - In: International journal of hospitality management 28 (2009) 3, pp. 397-405

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