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The Performance Management Systems Playbook PREFACEACKNOWLEDGMENTS ABOUT THE AUTHORSChapter 1: Why Innovate?. In a NutshellIntroduction. Managing Change and Innovation. Introduction to Innovation and Open Development The Role of the Creative Commons. Today's Dilemma. Addressing the...
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Das Buch zum zentralen Marketing-Thema in diesen Tagen. Für BWL-Studenten, für Unternehmenspraktiker und alle denen die Zufriedenheit der Kunden am Herzen liegt. Aus dem Inhalt: Einleitung. Kundenzufriedenheit und ihre Messung. Qualität und die Bedeutung der Kundenzufriedenheit in...
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