"Written as a tool for both researchers and communication managers, The Handbook of Crisis Communication is a comprehensive examination of the latest research, methods, and critical issues in crisis communication. Incorporating the views and research of more than 50 top scholars, the book...

The significance of crisis and risk communication / Robert L. Heath and H. Dan O'Hair -- Historical trends of risk and crisis communication / Michael J. Palenchar -- Cultural theory and risk / James Tansey and Steve Rayner -- Risk communication: insights and requirements for designing successful...

Aus einem kleinen Störfall wird eine heftige Krise, aus individuellem Fehlverhalten ein veritabler Skandal. Nicht selten hängt es vom Kommunikationsverhalten der Beteiligten selbst ab, ob und wie eine Krise entsteht. Und seit das Internet und die sozialen Medien den Skandalisierungswettbewerb...

Krisen aller Art treffen Unternehmen im Zeitalter von Social Media und Globalisierung heute härter, schneller und radikaler. Sie bringen nicht nur Branchen-Gröe︢n ins Schleudern, sondern auch mittelständische und kleine Unternehmen. Kluges, strategisches und zukunftsgesteuertes...