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Kundenloyalität : integrative Konzeption und Analyse der Verhaltens- und Profitabilitätswirkungen
Foscht, Thomas - 2002 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001695322
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Online customer loyalty : forecasting the repatronage behavior of online retail customers
Nacif, Roberta C. - 2003 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001825931
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Kundenrückgewinnung durch Direktmarketing : das Beispiel des Versandhandels
Rutsatz, Uwe - 2004 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001876077
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Qualitätswahrnehmung von Dienstleistungen : Determinanten und Auswirkungen
Kebbel, Phoebe - 2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001484647
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Der Zusammenhang zwischen Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität : eine Untersuchung moderierender Effekte
Giering, Annette - 2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001487908
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Dynamische Aspekte in Markenwahlmodellen
Baumgartner, Bernhard - 2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001455389
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Preistoleranz von Nachfragern
Wricke, Martin - 2000 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001522044
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Die Theorie des geplanten Verhaltens zur Erklärung der Kundenbindung
Braunstein, Christine - 2001 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001583989
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Kundennutzen und Kundentreue : eine Untersuchung zum Treue-Nutzen aus Konsumentensicht
Klingenberg, Beate - 2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013427493