The rapid growth of electronic commerce increases the potential for conflicts over contracts which have been entered into online (e.g. about price, late delivery, defects, specifications ...). Thus, the use of online dispute resolution (ODR) mechanisms to resolve such e-commerce conflicts is...

Information technology (IT) has invaded the legal profession. Very few are those who, today, do not work on a daily basis with electronic communication technologies. And dispute resolution is one of the most rapidly developing fields of IT usage. This article thus seeks to chart progress of the...

ODR systems can be considered to be a very specific kind of Web services, requiring the support of new types of communication adapted to dispute resolution processes (negotiation, mediation, and arbitration) and corresponding to security mechanisms such as integrity and confidentiality of data....

Die Sport- und Freizeitwirtschaft ist eine vergleichsweise „junge“Branche innerhalb des Dienstleistungssektors mit guten Wachstumsperspektiven. ... Nichts desto weniger sind die Unternehmen und Organisationen derSport- und Freizeitwirtschaft einer erheblichen Wandlungs- und...

Die nachfolgenden Ausführungen beziehen sich auf erste Ergebnisse, die im Rahmen desProjektes "Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit durch Kundenorientierung in kleinen undmittleren Unternehmen" erarbeitet wurden. Das Ziel des Projektes ist es aufzuzeigen, wie dieKundenorientierung in...

Den sozialen Dienstleistungen wird derzeit ein hoher Bedarf prophezeit, der aus der demographischen Entwicklung und soziostrukturellen Veränderungen resultiert. Ob dieser Bedarf allerdings in konkrete Beschäftigung und Wachstum umgesetzt werden kann, hängt von einer Vielzahl an...

Bei der Suche nach aussichtsreichen Wirtschaftsbranchen werden insbesondere die Bereiche Soziales, Gesundheit, Sport, Freizeit und auch Kultur genannt. Diese Wirtschaftsfelder gehörten bereits in den letzten Jahren zu den wichtigsten Trägern des Strukturwandels. Eine Gemeinsamkeit der...

Bei der Suche nach aussichtsreichen Wirtschaftsbranchen werden insbesondere die Bereiche Soziales, Gesundheit, Sport, Freizeit und auch Kultur genannt. Diese Wirtschaftsfelder gehörten bereits in den letzten Jahren zu den wichtigsten Trägern des Strukturwandels. Eine Gemeinsamkeit der...