Es werden die Möglichkeiten und Grenzen der Balanced Scorecard in öffentlichen Verwaltungen aufgezeigt. Anhand konkreter Einführungsprojekte werden Umsetzungserfahrungen aus einer Vielfalt öffentlicher Institutionen und Non-Profit- Organisationen dargestellt. Das Buch umfasst 14 Beiträge...

Das Buch liefert einen allgemeinen Überblick über neuere Diskussionsansätze zur Modernisierung der Staatsorganisation und der Kommunalverwaltung im internationalen Vergleich und vertiefend in Deutschland. Dabei werden zum einen die konzeptionellen Vorstellungen des New Public Managements als...

A combination of conceptual and practical applications with an emphasis on cutting-edge practices in the US and abroad, this text represents the most notable examples of performance measurement in Canada, Latin America and Eastern Europe, and supports the integration of theory and practice, with...