Kulturpolitik und Kulturbetriebe im Zeitalter der Digitalität – Ein Gespräch -- Über die (Un-)Möglichkeit Co-Creation zu managen -- Empirisch begründete Kooperationstypen zur Fundierung der interaktiven Wertschöpfung im Kulturbereich -- Voraussetzungen für und Herausforderungen von...

Die Bedeutung von Besucherorientierung und Besucherbindung - unter den Stichworten Customer Relationship Marketing und Kundenbindung in der kommerziellen Wirtschaft längst als zentrale Aufgabe eines zukunftsorientierten Marketing erkannt - ist im Kulturbetrieb, zumal im öffentlichen, noch kaum...