Workflow-Management-Systemen (WFMS) kommt bei der prozeßorientierten Neugestaltung der Unternehmenstätigkeit eine zentrale Rolle zu. Jedoch erschweren ein bislang noch uneinheitliches Verständnis der grundlegenden Architektur und Aufgaben eines WFMS die Gestaltung von WFMS-gestützten...

Der Beitrag beschreibt ein Rahmenkonzept für die Modellierung von Geschäftsprozessen und Workflows. Zunächst wird ein integriertes Konzept für das Geschäftsprozeß- und Workflow-Management vorgestellt. Anschließend werden die korrespondierenden Begriffe "Geschäfts-prozeß" und "Workflow"...