Hans, Lothar - 2009 - 3., 3., aktualisierte und erweiterte Aufl.
Main description: Neue Themen in der 3. Auflage sind: Darstellung der Balanced Scorecard als Instrument zur Strategieumsetzung, Prozesskostenrechnung und Prozesscontrolling, Benchmarking und Vertiefung der Bedeutung von Outsourcing-Entscheidungen.