"A useful practitioner guide for those working in health care organizations Updated coverage to the recent developments in the health care industry Discussion on health care marketing issues are backed by scholarly publications, industry expert opinions, surveys, case studies and real-world best...

This proceedings volume presents the latest research from the worldwide mass customization & personalization (MCP) community bringing together new thoughts and results from various disciplines within the field. The chapters are based on papers from the MCPC 2017. The book showcases research and...

Diese Buch soll eine rigorose und gleichzeitig praktische Verständnishilfe sein, die dazu dient, den Kunden am Markt besser zu begreifen. Durch die Integration von Analyse und Anwendung hilft das Buch sowohl Studenten als auch Praktikern bei der Fokussierung auf den Kunden und dabei, diese...

"In the wake of the profound upheavals that our society has been facing, the business world is undergoing change. Values such as trust, well-being, sustainability, respect for human beings and their deeper ambitions are becoming increasingly important. Corporations and professionals can achieve...

Die Qualität des Kundendialogs entscheidet über den Erfolg eines Unternehmens. Dieses Buch soll Ihnen als Navigator dienen, um bei der Kundenakquisition, der Kundenbindung sowie der Rückgewinnung werthaltiger Kunden die richtigen Instrumente einzusetzen. Dazu präsentiert Ralf T. Kreutzer...