Spena, Tiziana Russo; Colurcio, Maria; Melia, Monia - In: MERCATI E COMPETITIVITÀ 2013/1 (2013) 1, pp. 97-117
Il lavoro approfondisce l’utilizzo dello storytelling quale strumento di comunicazione del brand nella nuova dimensione interattiva e collaborativa del web. Lo studio ha riguardato l’analisi di tre casi empirici attraverso i quali sono state indagate le dinamiche del processo di...