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Schnelles Internet : Effekte fraglich ; Frequenzversteigerung

Gerpott, Torsten J. - In: Wirtschaftsdienst : Zeitschrift für Wirtschaftspolitik 95 (2015) 6, pp. 374

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Who (dis)continues to use SMS in the age of ubiquitous mobile Internet access? : a two-level investigation of residential mobile communications customers in Germany

Gerpott, Torsten J. - In: International journal of e-business research : an … 11 (2015) 3, pp. 31-53

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360°-Feedback-Verfahren als spezielle Variante der Mitarbeiterbefragung

Gerpott, Torsten J. - In: Handbuch Mitarbeiterbefragung, (pp. 127-161). 2013

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Customer satisfaction with call centre care : an explanatory empirical study of service encounters in Germany

Gerpott, Torsten J. - In: International journal of services and operations management 13 (2012) 4, pp. 525-553

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Unternehmenskooperationen beim Bau und bei der Nutzung von Glasfaseranschlüssen : Systematisierung von Zusammenarbeitsvarianten und Analyse ihrer Wettbewerbswirkungen im deutschen...

Gerpott, Torsten J. - In: Medienwirtschaft : MW ; Perspektiven der digitalen … 7 (2010) 4, pp. 10-22

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Attribute perceptions as factors explaining mobile Internet acceptance of cellular customers in Germany : an empirical study comparing actual and potential adopters with distinct c...

Gerpott, Torsten J. - In: International journal of e-business research : an … 7 (2011) 1, pp. 1-22

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Biased choice of a mobile telephony tariff type : exploring usage boundary perceptions as a cognitive cause in choosing between a use-based or a flatrate plan

Gerpott, Torsten J. - In: Telematics and informatics : an interdisciplinary … 26 (2009) 2, pp. 167-179

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Forschung & Entwicklung und technologieorientierte Unternehmensakquisitionen : eine Bestandsaufnahme der empirischen Forschung

Gerpott, Torsten J. - In: Zeitschrift für Planung & Unternehmenssteuerung 20 (2009) 1, pp. 9-41

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Management von Kundenzufriedenheit in der Mobilfunkbranche

Gerpott, Torsten J. - In: Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen, (pp. 459-505). 2016

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Standortindex DIGITAL : nützlich zum Erkennen von Handlungserfordernissen im IKT-Sektor?

Gerpott, Torsten J. - In: Wirtschaftsdienst : Zeitschrift für Wirtschaftspolitik 96 (2016) 1, pp. 26-33

Beim letzten Nationalen IT-Gipfel der Bundesregierung am 18./19.11.2015 haben die Kanzlerin und der Wirtschaftsminister einhellig hervorgehoben, dass Deutschland hinsichtlich des Digitalisierungsgrades von Wirtschaft und Gesellschaft im internationalen Vergleich allenfalls mittelmäßig...

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