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Warum die Ordnung der Benediktiner für Vertriebsprozesse wichtig ist -- Erfolg als logische Konsequenz von persönlicher und organisatorischer Ordnung -- Anleitung zum Schaffen von Standards -- Struktur siegt über Aktionismus -- Praxisbericht: Vertriebscoaching mit der Benediktsregel.
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Obwohl Nachhaltigkeit verstärkt in die Unternehmensmarke und -kommunikation integriert wird, gibt es bisher wenige empirische Studien, die die individuellen Erfolgsbeiträge einer Unternehmensmarke und unternehmerischer Nachhaltigkeit integriert betrachten. Anhand einer empirischen Untersuchung...
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von IT-Dienstleistungen -- 8 Management und Betrieb von Dienstleistungen -- 9 Analyse und Messung von … DienstleistungsQualität -- 10 Performance Measurement und Service Improvement -- 11 Service Innovation: Customer Co-Development bis Open … die systematische Entwicklung neuer Dienstleistungen (Dienstleistungsengineering) sowie deren Management über den …
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Lektionen eines längst verstorbenen Dichters für Servicemanager von heute -- Tonio Kröger -- Das Eisenbahnunglück -- Bekenntnisse des Hochstaplers Felix Krull -- Mario und der Zauberer -- Der Zauberberg -- Thomas Mann als Dienstleistungskunde -- Thomas Mann als Dienstherr -- Zusammenfassung...
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