Öffentliche Verwaltung als Dienstleistungsunternehmen : Optimierung von Leistungen und Diensten auf der Grundlage von Mitarbeiter- und Kundenbefragungen
Natalie Bank
| Year of publication: |
2007
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| Authors: | Bank, Natalie |
| Publisher: |
Hamburg : Diplomica Verl. |
| Subject: | Verwaltung | Öffentlichkeit | Dienstleistungsbetrieb | Management | Umfrage | Mitarbeiter | Kunde | Kaisersesch <Verbandsgemeinde> | Gemeindeverwaltung | Kundenorientierung | Zufriedenheit | Bürger |
| Description of contents: | Table of Contents [digitool.hbz-nrw.de] |
| Extent: | 162 S. : graph. Darst. 270 mm x 190 mm |
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| Type of publication: | Book / Working Paper |
| Type of publication (narrower categories): | Universitätsschrift |
| Language: | German |
| Thesis: | Zugl.: Trier, Fachhochschule Trier, Diplomarbeit, 2003 |
| ISBN: | 978-3-8366-5327-5 ; 3-8366-5327-3 |
| Classification: | Unternehmensführung ; Organisation staatlicher Einrichtungen, Management staatlicher Einrichtungen |
| Source: |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004889521