Šiaulių apskrities apgyvendinimo įmonių teikiamų paslaugų kokybės tyrimas

Magistro darbe yra analizuojamos apgyvendinimo įmonių teikiamos paslaugos, išanalizuota ir susisteminta įvairių Lietuvos ir užsienio autorių teorinė ir praktinė medžiaga, ištirti paslaugų kokybės vertinimo modeliai, išanalizuotas viešbučių ir sodybų klasifikavimas ir teikiamos paslaugos, paslaugų kokybės vertinimo kriterijai. Atliktas Šiaulių apskrities apgyvendinimo įmonių teikiamų paslaugų kokybės tyrimas remiantis SERVQUAL metodika.

MoreLess

Alternative title:	Quality evaluation of accommodation services provided by Šiauliai region companies
Year of publication:	2010-09-03
Authors:	Kazlauskytė, Indrė
Other Persons:	Žalys, Linas (contributor) ; Žalienė, Irina (contributor) ; Ališauskas, Kęstutis (contributor) ; Žičkienė, Skaidrė (contributor) ; Stoškus, Stasys (contributor) ; Šaulienė, Ingrida (contributor) ; Pelikša, Mykolas (contributor)
Institutions:	Siauliai University (contributor)
Publisher:	Lithuanian Academic Libraries Network (LABT) / Siauliai University
Subject:	Marketing and Administration \| Paslauga \| Kokybė \| SERVQUAL \| Service \| Quality

freely available

Full text |

More access options

Check Google Scholar

In German libraries (KVK)

I need help

More details

Type of publication:	Book / Working Paper
Type of publication (narrower categories):	Thesis
Language:	Lithuanian
Notes:	http://vddb.laba.lt/obj/LT-eLABa-0001:E.02~2010~D_20100903_165526-91365
Source:	BASE

Persistent link: https://www.econbiz.de/10009478542