Διοίκηση ολικής ποιότητας και ηγεσία : ένας τρόπος για την βελτίωση παρεχόμενων υπηρεσιών υγείας στην Ελλάδα (Total Quality Management and Leadership: A Way to Improve Healthcare Services in Greece)

Greek Abstract: Μετά την οικονομική και δημοσιονομική κρίση και τις αυξημένες ανάγκες για παροχή ποιοτικότερων υπηρεσιών υγείας στην Ελλάδα, η εφαρμογή των κατάλληλων πολιτικών με υιοθέτηση των σχετικών θεωρητικών προσεγγίσεων έχει γίνει πιο κρίσιμη από ποτέ. Στο παρόν μελετάται κατά πόσο η αξιοποίηση της διοίκησης ολικής ποιότητας (ΔΟΠ), σε συνδυασμό με άλλα ζητήματα όπως η επιλογή της κατάλληλης ηγεσίας και η ικανοποίηση ασθενών αποτυπώνεται στις εκάστοτε νομοθετικές επιλογές. Επιπλέον, διερευνάται κατά πόσο οι συγκεκριμένες πρακτικές έχουν βοηθήσει στην βελτίωση των παροχών υγείας στην Ελλάδα και εάν υπάρχουν περιθώρια και ανάγκη βελτίωσης προς κάποια συγκεκριμένη κατεύθυνση