استخدام التكنولوجيا الرقمية في تقييم الأداء المؤسسي "دراسة تطبيقية على مؤسسة بسمة أمل لرعاية مرضى السرطان" (The Use of Digital Technology in Assessing Institutional Performance : An Applied Study on Basmat Amal Foundation for Cancer Patients Care)

Arabic Abstract: هدفت الدراسة إلى معرفة دور استخدام التكنولوجيا الرقمية في تقييم الأداء المؤسسي ومدى ملائمة الاستخدام الالكتروني في مجال التقييم, وفق أسلوب التقييم الذكي في مؤسسة بسمة أمل لرعاية مرضى السرطان بقطاع غزة, وقد استخدم الباحثان المنهج التجريبي, وذلك لمناسبته في طبيعة الدراسة التطبيقية, وتكون مجتمع الدراسة من جميع العاملين في كافة الوظائف في المؤسسة محل الدراسة البالغ عدد (25), وبأسلوب الحصر الشامل وتم جمع البيانات من خلال تشكيل لجنة مهنية حسب نظام النموذج المقترح, وتم ادخال البيانات الى برنامج محوسب, وتم الحصول على مؤشرات رقمية نتيجة التقييم الذكي, وكان من أهم النتائج التجريبية أن هناك دور وأهمية لاستخدام التكنولوجيا في التقييم الرقمي الذكي من حيث الدقة والجودة والسرعة في الحصول على المعلومات, بالإضافة لانخفاض التكلفة وذلك عند المقارنة بنظم التقييم الورقية وأيضاً اقتراح الحلول لمعالجة جوانب الضعف الناتجة عن التقييم التقليدية, واتضح أن لدى مؤسسة بسمة أمل ذكاء متوسط بنسبة 58,1%, وكانت نسب معايير الذكاء على النحو التالي: (القيادة 68.7%, التخطيط 56%, تطوير المعرفة 57,3%, الابتكار45,8%, التكنولوجيا 69.2 %, التقييم والرقابة 41,6%, ضغوط الأداء 62,8%, الانتظام والتوافق 57,5%, الاتصال التنظيمي 65,3%)