360-Grad-Prozessmanagement : ein Framework inklusive Rollen und deren Aktivitäten

1. Aus-Sicht: Was sie erwartet – und was nicht -- 2. Ab-Sicht: Die Essenz des Buches -- 3. An-Sicht: Eine subjektive Prozessmanagement-Auffassung -- 4. Sicht I: Die Weit-Sicht des Visionärs -- 5. Sicht II: Die Integrations-Sicht der Unternehmensführung -- 6. Sicht III: die Steuerungs-Sicht des Chief Process Officers -- 7. Sicht IV: Die Gestaltungs-Sicht des Prozessarchitekten -- 8. Sicht V: Die Wegweiser-Sicht des Prozesseigners -- 9. Sicht VII: Die Optimierungs-Sicht des Analytikers -- 10. Sicht VII: Die Dokumentations-Sicht des Modellierers -- 11. Sicht VIII: Die Umsetzungs-Sicht des Projektmanagers -- 12. Sicht IX: Die begleitende Sicht des Prozessmanagers -- 13. Sicht X: Die Ausführungs-Sicht des Fachexperten -- 14. Sicht XI: Die Digitalisierungs-Sicht des IT-Managers -- 15. Voraus-Sicht: Wenn Prozessmanagement agil wird -- 16. Nach-Sicht: Der Faktor Mensch -- 17. Ein-Sicht: Denkmodelle und Denkfehler -- Drauf-Sicht: Zum Abschluss zehn zusammenfassende Weisheiten -- 19. Über-Sicht: "Rollen" -- 20. Über-Sicht 2: "Methoden und Modelle" -- 21. Sicht-Vermerk: Quellen und Weiterführende Lektüre. .