7 Rules of Attraction : erfolgreich in der digitalen Transformation mit kundenorientierten eServices
Alternative title: | 7 rules of attraction : how customer oriented digital services lead to a successful digital transformation |
---|---|
Year of publication: |
2017
|
Authors: | Robra-Bissantz, Susanne ; Lattemann, Christoph |
Published in: |
HMD : Praxis der Wirtschaftsinformatik. - Wiesbaden : Springer Vieweg, ISSN 1436-3011, ZDB-ID 1015731-1. - Vol. 54.2017, 317, p. 639-658
|
Subject: | Digitale Transformation | Servicification | eServices | Digitale Services | Service Dominant Logic |
Type of publication: | Article |
---|---|
Type of publication (narrower categories): | Aufsatz in Zeitschrift ; Article in journal |
Language: | German |
Notes: | Literaturangaben Zusammenfassung in englischer Sprache |
Other identifiers: | 10.1365/s40702-017-0354-x [DOI] |
Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
-
Wie aus digitalen Services Wert entsteht: Interaktionen richtig gestalten
Geiger, Manuel, (2020)
-
Unblackboxing digital services : spotlight on data and interaction
Rau, Daniel, (2021)
-
Bosler, Micha, (2023)
- More ...
-
Mechanismen zur Gestaltung erfolgreicher digitaler Plattformen
Lohrenz, Lisa, (2021)
-
Personennahe Dienstleistung der Zukunft
Robra-Bissantz, Susanne, (2020)
-
Die Komposition personennaher Dienstleistungen von morgen
Lattemann, Christoph, (2020)
- More ...