A qualidade na relação cliente-fornecedor interno (Back room versus Front Office) determinando a satisfação do cliente externo
Year of publication: |
2008-07
|
---|---|
Authors: | Borges, Mabio Teodoro ; Darwich, Said ; Rahman, Abdul ; Oliveira, Cyntia Meireles De ; Silva, Daniel Ferreira Da |
Institutions: | Sociedade Brasileira de Economia e Sociologia Rural - SOBER |
Subject: | Setores de operações | Cliente-fornecedor interno | Serviços | Qualidade | Sections of operations | internal Customer-supplier | Services | Quality | Industrial Organization |
-
Borges, Mabio Teodoro, (2008)
-
QUALIDADE DOS SERVIÇOS FARMACÊUTICOS NA REGIÃO DE TRÁS-OS-MONTES E ALTO DOURO, PORTUGAL
RIBEIRO, Maria Isabel Barreiro, (2014)
-
OS PILARES DA QUALIDADE: O PROCESSO DE IMPLEMENTAÇÃO DO PROGRAMA DE QUALIDADE DO CAFÉ (PQC)
Leme, Montagnana Vicente, (2010)
- More ...
-
Oliveira, Cyntia Meireles de, (2008)
-
Teodoro, Ricardo Borges, (2008)
-
Coelho, Felipe Soares, (2008)
- More ...