After-Sales : der Service macht den Gewinn ; wie Sie Produkte erfolgreich mit Dienstleistungen verbinden
Henning Kaerner ... Hg.
Year of publication: |
2004
|
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Other Persons: | Kaerner, Henning (contributor) |
Publisher: |
Frankfurt am Main : Frankfurter Allgemeine Buch im FAZ-Institut |
Subject: | Industriebetrieb | Servicepolitik | Dienstleistung | Sekundärleistung | Management |
Description of contents: | Table of Contents [digitool.hbz-nrw.de] |
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