AkquiseB2B : Neukundengewinnung im digitalen Zeitalter

In diesem Ratgeber berät der erfahrene Vertriebsexperte, Trainer und Berater Unternehmer sowie Selbstständige, wie sie unter den Bedingungen der Digitalisierung mit neuen Technologien und daran angepassten Strategien neue Geschäftskunden gewinnen können. Mit der Digitalisierung, so sein Ansatz, sollen "Prozesse in Unternehmen zählbar, messbar und wiederholbar" werden (s. Vorwort). Es geht ihm deshalb ausdrücklich nicht um Höhenflüge wie bei den Tech-Giganten Amazon, Apple oder Google, sondern um praxistaugliche Lösungen für kleine und mittelständische Unternehmen jenseits der Technologiebranche. Dazu gibt er konkrete, oftmals an Beispielen veranschaulichte Handlungsempfehlungen für den Einsatz digitaler Technologien von der Kontaktaufnahme und Geschäftsanbahnung via Social Media über das Content Marketing bis zum Customer Relationship Management (CRM) und zur Geschäftsmodellentwicklung. Der Autor zeichnet sich durch eine klare, strukturierte und verständliche Darstellung aus. (2-3)