Algunos rasgos del mercado de servicios de consultoría y capacitación para pymes en Argentina: Principales restricciones para desarrollar las capacidades competitivas de las firmas

El objetivo de este trabajo fue analizar --desde la perspectiva empresarial-- la importancia de los servicios de consultoría y capacitación como herramientas fundamentales para el desarrollo de las capacidades competitivas de Pymes industriales y de servicios en Argentina. Para ello fue necesario examinar ciertos aspectos de la demanda de estos servicios, tales como el área temática en la cual se focalizan, los costos involucrados, la duración, el tipo de proveedor y la performance y la conducta de las empresas demandantes. Asimismo, se fueron detectando algunos rasgos del mercado embrionario de estos servicios en Argentina para Pymes, algunas características de la oferta tradicional que, en general, funciona bajo la premisa de que los conocimientos necesarios en las empresas son solo de tipo codificado y genérico lo que da lugar a una excesiva estandarización de los servicios ofertados.