Alles nur Marke? : eine experimentelle Untersuchung zur Qualitätsbewertung von Suchmaschinen-Trefferlisten aus der Nutzerperspektive

Auszug Einleitungstext: Obwohl eine Vielzahl an Suchmaschinen zur Verfügung steht, vertrauen Nutzer insbesondere in Deutschland fast ausschließlich einer Marke: Google. Da sich der gewaltige Vorsprung von Google nicht durch technische Überlegenheit erklären lässt, wurde mit Hilfe eines Online-Experiments (2x2 Between Subject Design) der Einfluss der Trefferlistenmarke auf die Qualitätsbewertung von Suchmaschinen-Trefferlisten untersucht. Die Ergebnisse zeigen, dass Google im Vergleich zu Bing über eine höhere wahrgenommene Markenstärke verfügt und den Konkurrenten in allen Dimensionen übertrifft.