Análisis de conglomerados para la segmentación de mercados (Cluster Analysis for Market Segmentation)

Spanish Abstract: Este documento hace parte de una serie de trabajos que tienen como finalidad integrar la aplicación de técnicas de Análisis Multivariante a distintos procesos de marketing que se desarrollan al interior de muchos estudios de caso en el ámbito empresarial. Este trabajo en particular plantea una guía metodológica para la aplicación de la Técnica Cuantitativa de Análisis de Conglomerados al proceso de Segmentación de Mercados. De ésta forma, se espera suministrar a los estudiantes e investigadores un marco metodológico que les permita entender este recurso estadístico, y poder aplicarlo a sus casos académicos y empresariales por medio de un software como SPSS