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Produktmodularisierung als Basis für Innovationen im Dienstleistungsbereich: Vorschlag eines Modularisierungsvorgehens unter Berücksichtigung des Innovationsaspekts
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ProCEM — Integriertes Softwaregestütztes Prozessmanagement
Fischer, Matthias, (2011)
Organisational-Oriented Service Architecture: Using the Workflow Management Approach to Control Service System Execution
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