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Ansätze der Markenbewertung und Markenbilanz
Franzen, Ottmar, (1994)
Produktinnovationsmanagement
Trommsdorff, Volker, (1991)
Kundenstrukturanalyse als Instrument zur Informationsgewinnung für Managemententscheidungen im Bereich des Direktmarketing
Franzen, Ottmar, (1990)