Apports des formations e-learning dans le cadre du travail : la perspective des salariés

Une nouvelle modalité de formation se développe dans les entreprises : le e-learning. Elle vise à favoriser l’apprentissage en vue d’améliorer la performance des salariés au travail. Cette communication, résultat d’une recherche exploratoire, s’intéresse à l’apprentissage perçu par les salariés. 29 entretiens semi-directifs ont au total été conduits avec les collaborateurs d’une entreprise industrielle française. Ils ont suivi l’une des 3 formations e-learning présentées dans ce travail : formation aux processus achats de l’entreprise, formation au référencement d’une pièce dans l’entreprise, et formation en efficacité personnelle. La question de l’apport des formations e-learning au travail a été abordée directement avec eux lors de ces entretiens. Il résulte de cette étude que les formations e-learning permettent une acquisition des connaissances (factuelles, notionnelles et sur les procédures) liées au cadre de travail ainsi qu’une meilleure compréhension par les salariés de leur environnement de travail.