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Marketing-Organisation im Bankbetrieb
Engelhardt, Bernhard, (1975)
Marktorientierte Absatzorganisation in Kreditinstituten : Überblick über den Diskussionsstand
Benölken, Heinz, (1978)
Moderne Kundenberatung in der Universalbank
Knappertsbusch, Götz, (1977)