BENEFICIOS RELACIONALES, SATISFACCIÓN Y LEALTAD EN EL COMERCIO MINORISTA: UNA COMPARATIVA INTERSECTORIAL / RELATIONSHIP BENEFITS, SATISFACTION, AND LOYALTY IN RETAILING ACTIVITIES. AN INTERSECTORIAL COMPARATION
Year of publication: |
2009
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Authors: | Ruiz Molina, M.E. ; Gil Saura, I. ; Berenguer Contrí, G. |
Published in: |
Investigaciones Europeas de Dirección y Economía de la Empresa (IEDEE). - Academia Europea de Dirección y Economía de la Empresa (AEDEM). - Vol. 15.2009, 1, p. 95-108
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Publisher: |
Academia Europea de Dirección y Economía de la Empresa (AEDEM) |
Subject: | Distribución minorista | Marketing de relaciones | Beneficios de la relación | Satisfacción | Lealtad. | Retailing | Relationship Marketing | Relationship benefits | Satisfaction | Loyalty |
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Ruiz Molina, M. E., (2009)
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