Beratungsqualität von Reisebüromitarbeitern als strategischer Erfolsfaktor für den stationären Vertrieb : eine empirische Analyse zur Identifikation weicher Erfolgsfaktoren in Beratung und Verkauf touristischer Produkte als Erfolgskriterium der Zukunft von konzerneigenen, deutschen Reisebüros im Privatkundengeschäft
von Regina M. Baumgärtner
| Year of publication: |
29 Jan 2009 ; [Electronic ed.]
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| Authors: | Baumgärtner, Regina M. |
| Subject: | Reisevermittler | Travel agency | Tourismusberufe | Tourism employees | Kundenservice | Customer service | Dienstleistungsqualität | Service quality | Erfolgsfaktor | Success factor | Tourismusmarketing | Tourism marketing |
| Description of contents: |
Soft skills, consulting and sales, tourism marketing, success criteria for travel agencies
Description [fox.leuphana.de]
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| Extent: | Online Ressourche (2.504 KB, 1028 KB, 1009 KB, 981 KB, 323 S.) graph. Darst. |
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| Type of publication: | Book / Working Paper |
| Type of publication (narrower categories): | Hochschulschrift ; Thesis |
| Language: | German |
| Thesis: | Lüneburg, Univ., Diss., 2008 |
| Notes: | Systemvoraussetzungen: Acrobat Reader |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009769410